Nel libro “Diventare un Parrucchiere Rockstar”
ho dedicato un intero capitolo ALL’ORGANIZZAZIONE DEL SALONE.
Perché nessuna strategia di marketing potrà aiutarti se prima il tuo salone non sarà una macchina perfettamente oleata in grado di gestire e affrontare ogni situazione.
Il capitolo dell’Organizzazione approfondisce argomenti inerenti:
• la location
• l’immagine
• la selezione e la preparazione del personale
• il ricevimento
• la pianificazione delle attività
• la formazione
• il planning
Proprio dell’importanza di un PLANNING EFFICACE voglio parlarti adesso.
Per tutto il resto non hai che da acquistare il libro, che capitolo dopo capitolo,
ti permette di comprendere gli errori che (consapevolmente oppure no) stai commettendo oggi, per evitare di ripeterli domani, e ti fornisce gli strumenti per pianificare il raggiungimento dei tuoi obiettivi.
Il Planning non è semplicemente il calendario degli appuntamenti, è un metodo per far funzionare bene il tuo salone!!
Tanto per cominciare perché ti permette di far felici le clienti,
facendo in modo che ognuna di loro venga seguita dal collaboratore che ama di più o che più le si addice.
Ogni parrucchiere infatti ha uno stile, un approccio e una tecnica personale, far sì che le esigenze della cliente vengano soddisfatte dal collaboratore giusto non è “fissare appuntamenti”, è strategia.
Perché strategica deve essere la visione di chi mette in relazione cliente e collaboratore.
Così è più facile che la cliente sia felice della sua esperienza nel tuo salone e parli bene di te in giro.
Il Planning efficace “spalma” gli appuntamenti nel corso di una settimana intera in modo che tutto il lavoro non si concentri nel venerdì e sabato.
La visione totale del planning permette di organizzare il lavoro in modo produttivo.
Nel Planning inoltre si possono annotare particolarità, richieste speciali, o abitudini di ciascuna cliente, in modo da tracciare la sua “storia” nel tuo salone e anticipare le sue richieste.
Nella prima parte TEORICA di “Diventare un Parrucchiere Rockstar”
troverai anche argomenti dedicati alla GESTIONE del salone e al MARKETING.
La seconda parte PRATICA è invece tutta dedicata alle attività da svolgere, alle analisi da affrontare e …ai tuoi appunti!
Che altro aspetti?
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